교환 환불 규정
교환 및 반품은 제품을 수령하신 날(구매일)로부터 7일 이내 가능하며, 제품은 미사용 상태로 모든 구성품을 포함하고 있어야 합니다.
교환
• 온라인 주문건의 온라인 교환은 반품 및 재주문으로만 가능합니다.
• 매장에서 다른 제품으로 교환을 원하시는 경우, 제품의 가격은 최초 구매하신 제품보다 높거나 동일해야 합니다.
반품
• 매장 반품의 경우, 방문 시 반드시 원거래결제수단과 영수증을 지참하셔야 합니다.
• 반품 택배비는 고객이 부담하며, 물류에 제품 입고 시 검수를 거쳐 환불됩니다. (환불소요일은 결제수단에 따라 상이할 수 있습니다.)
• 선물하기로 수령한 제품의 경우 고객 서비스 센터로 연락주시면 반품 접수 도와 드리며, 구매자에게 환불됩니다. (070-7803-8080)
• 당일 배송 주문건의 경우, 판매자 귀책사유(당일 배송 불가 또는 제품 불량 및 파손 등)로 인한 반품 외에는 이용 금액 7,000원을 제외하고 환불됩니다.
다음 사유에 해당하는 경우, 교환 및 반품이 불가합니다.
• 구성품이 누락되거나 제품가치가 훼손된 경우
• 제품 부착된 보호 스티커가 제거된 경우
• 제품에 동봉된 플라스틱 캡이 제거된 경우